家居大掃除清潔服務
至尊版大掃除服務範圍
- 用具消毒：使用專業消毒劑，徹底消除細菌。
- 抗菌及除臭清潔劑：有效清潔並去除異味。
- 電器：使用高溫蒸汽對電器進行深層消毒（額外收費）
- 地毯/窗簾：高溫蒸汽處理，去除污垢和病菌（額外收費）
- 專業消毒儀器：高溫蒸汽清潔機、強力吸塵器及地毯清潔機
- 清潔劑：抗菌及除臭清潔劑、專業消毒劑及多用途清潔劑
- 消毒工具：消毒噴霧器、濕巾和清潔布
如何預約家居清潔服務
星級大掃除清潔服務人員
為什麼選擇Toby 作為你的大掃除清潔公司?
入伙前清潔服務特色及費用一覽
項目 | 經濟版大掃除 | 至尊版深層清潔 |
|---|---|---|
裝修後清潔 | 較表面清潔 | 由內至外徹底清潔👑 |
入伙前清潔 | 較表面清潔 | 由內至外徹底清潔👑 |
服務計算方式 | 以時數為單位 | 以呎數為單位 |
無時間限制 | ✘ | ✔ |
全面掃塵 | ✔ | ✔ |
清潔用品 | 客戶需自備 | 服務員攜帶到家 |
天然無害清潔劑 | ✘ | ✔ |
高溫蒸機消毒 | ✘ | ✔ |
去水位隔氣通渠 | ✘ | ✔ |
清潔地腳線／門框／外窗 | ✘ | ✔ |
水泥積／膠水漬／紙碎 | ✘ | ✔ |
傢俱／櫃筒 | ✔ | ✔ |
冷氣機 | ✔ | ✔ |
抽油煙機／抽氣扇／浴室寶／爐頭 | ✔ | ✔ |
服務收費 | $153/小時 | $2,250起/全屋 |
常見問題
至尊版及經濟版大掃除服務的預約流程是什麼？
- 在您付款後，您會經電郵收到一封預約已提交的確認信，而我們亦會開始為您配對服務人員。配對成功後，您會經SMS和電郵收到成功預約的通知連同服務人員的資料。相反，如果配對不成功，您就會收到一封配對不成功的電郵通知，而您預訂時所授權的款項亦會被即時取消。
購買至尊版及經濟版服務後可以取消或更改訂單嗎？
- 可以，但需受以下取消條款約束：
取消——於服務使用時間至少1個工作天之前提出取消：您只需支付$100的取消行政費用，服務餘額的退費將於7-14個工作天內處理；如於服務當日提出將不獲退款，我們建議繼續讓服務人員為您服務。
更改——只接受於服務使用時間至少1個工作天之前提出的更改申請，並會在每一次服務作出更改時收取$50行政費；如於服務當日提出更改申請將不獲受理，我們建議繼續讓服務人員為您服務。
如因未能成功配對服務人員，並於服務使用時間前提出更改申請，可以免費更改服務日期及時間。
我應該選擇多少服務時數和服務人員？
- 至尊版大掃除收費因應單位的面積大小及屋內是否（吉屋/附傢俬）而有所不同，例如屋企面積越大，附帶傢俬的話，所需的清潔時間和服務人員都會越多，所以收費相應亦會較貴；另外指定的服務日子或時間（如旺季）及單位地區的位置（如偏遠地區會有額外附加費）都會影響收費。以下是至尊版大掃除建議的所需服務人員參考。
- 至尊版大掃除：不設時間限制
- 400呎以下：2位工作人員
- 401-600呎：2-3位工作人員
- 601-800呎：4位工作人員
- 801-1000呎：4-5位工作人員
- 1000呎以上：5位工作人員
- 經濟版大掃除服務收費一般會因應單位的面積大小而有所不同，例如屋企面積越大，所需的清潔時間和服務人員都會越多，所以收費相應亦會較貴；另外指定的服務日子或時間（如旺季）及單位地區的位置（如偏遠地區會有額外附加費）都會影響收費。以下是經濟版大掃除建議的所需時間及服務人員參考。
- 經濟版大掃除：服務時數/服務人員
- 400 呎以下：4小時起/1-2人
- 400 - 700呎：4 - 5小時/2人
- 700 - 1,000呎：6 - 7小時/2人或以上
- 1,000呎或以上：8小時或以上/2人或以上
我需要為至尊版及經濟版大掃除清潔人員購買僱員補償保險 ？
- HelloToby已經為家居服務人員購買基本保險，但由於我們只是一個幫服務人員配對工作的平台，而服務人員是以獨立承包商的形式接受工作。根據《僱員補償條例》第40條，所有僱主（包括判頭、包頭等）必須投購僱員補償保險，以承擔僱主在《僱員補償條例》及普通法方面的法律責任，否則不得僱用僱員從事任何工作，不論其合約期或工作時數長短、全職或兼職、長工還是臨時工。為保障您和服務人員，我們建議您根據《僱員補償條例》，為服務人員購買保險。如果您有聘請鐘點的打算，勞工保險購買後，即使更換服務人員，同一份保險亦會繼續生效，無須再購買一份。
清潔人員需要提供專業清潔儀器？
- 至尊版大掃除清潔人員提供專業清潔儀器(客戶無需自行準備清潔用具）：
- 專業消毒儀器：高溫蒸汽清潔機、強力吸塵器及地毯清潔機
- 清潔劑：抗菌及除臭清潔劑、專業消毒劑及多用途清潔劑
- 消毒工具：消毒噴霧器、濕巾和清潔布
- 經濟版大掃除客戶需準備以下的清潔工具及用品：
- 基本清潔劑 ：藍威寶、潔而亮、漂白水、洗潔精、玻璃水
- 基本清潔工具 ： 水桶、毛巾、抹布、刀片刮、玻璃刮、百潔布、鋼絲刷、掃把、地拖
想預約星期六、日服務，需要另收費用嗎？
- 至尊版大掃除服務：
- 星期一至星期五統一收費，我們只會在以下情況收取附加費：
- 星期六、日及公眾假期將會額外收取HK$300附加費。
- 農曆新年前一個月及農曆新年後兩個星期將歸納為歲晚大掃除，這段期間將收取附加費，每年的收費都會不一樣，實際收費會根據hellotoby.com所列明的價錢。
- 經濟版大掃除：
- 以新春期間服務價錢計算（沒有星期六、日及公眾假期附加收費）
家中的物件在服務期間損壞怎麼辦？
至尊版及經濟版清潔人員上門大掃除前的注意事項
- 在服務當天，請留意門鈴及管理處電話，並準時開門給服務人員清潔，以免耽誤服務時間。如客戶未能於服務時間開門給服務人員進行服務，服務人員會於服務地址附近等待45分鐘，如客戶仍未能開門給服務人員進行服務，服務人員有權離開並終止服務。如客戶於45分鐘內到達服務地址，服務人員會為客戶繼續服務至原訂的服務完結時間。Toby將不會就上述情況作任何退款或服務更改處理。為保障客戶，如客戶於下單後需要更改訂單資料，請於服務前最少一個工作天的辦公時間內與我們聯絡。
更多家居服務常見問題
- 更多有關購買HelloToby家居服務的常見問題，請參考以下網址：https://toby.fyi/C316A9
合作機構
關於 大掃除－大掃除日期（吉日）／大掃除清單／家居深層清潔／新年大掃除／大掃除清潔公司／大掃除服務／大掃除價格
香港大掃除清潔公司邊間好？
想為家居大掃除，或者需要進行一年一度的新年大掃除服務？Toby 平台上的家務助理、家居清潔人員大掃除清潔公司，全都經過實名驗證及專業審查，絕對可以安心聘用。他們擁有專業知識、清潔小貼士及豐富家居大掃除經驗，而且態度真誠。我們為你提供不同大掃除方案，你可按照自身需要，選擇「一人幫手大掃除」或「二人幫手大掃除」。無論是200-400呎蝸居單位，還是大型住宅大掃除，我們都會為你找到最適合的全屋大掃除清潔人員。
新年過年大掃除與普通家居清潔有何不同？
一般家居清潔只會為你進行表層清潔，例如普通的吸塵、拖地、執屋。而大掃除服務的清潔人員則會為你的家居進行深層清潔，把深藏於角落的灰塵都一併打掃出來，為過年做好準備。除了新年大掃除，平日也需要定期做一次深層家居大掃除。香港人生活繁忙，平日甚少有時間進行全屋大掃除，長年累月下來家居積聚大量灰塵、廚房積聚大量油煙、甚至有霉菌、蟑螂等。
假如不想污積日積月累，我們建議每1個月聘請專業家務助理／鐘點進行全面大掃除；而如果污積已嚴重影響到你的居住環境，我們建議你立即尋找專業人士幫忙。專業的大掃除清潔公司除了會為你進行全屋清潔外，亦會按照要求對某地方進行重點清潔，務求盡量將你的家居打掃得潔淨如新。而且，我們專業的清潔姐姐更有自己的大掃除秘訣呢！
2024 新年大掃除服務
新年常聽到「年廿八洗邋遢」，每年新年前無論公司或家居，都會在大掃除吉日進行深層清潔。大掃除的意義除了去舊迎新、藉大掃除改善家居風水之外，由於新年習俗不能打掃清潔以免掃走福氣，因此新年大掃除會在每年大掃除吉日或年廿八做清潔。同時過年大掃除也是一個實行「斷捨離」的好時機，將家居執拾好，自然住得更舒服，迎接全新一年！哪有不大掃除的理由呢？
2024 過年大掃除日期揀幾時好？2024大掃除日吉有邊幾日？
傳統新年大掃除會在年廿八進行，也會有人按生肖對比2024年大掃除吉日忌日，選擇大掃除日期。無論你所選的大掃除日期是甚麼時候，Toby 的專業大掃除公司都會盡力為你提供服務，要選定心水的大掃除日子就最好盡早預約服務啦！
2月的大掃除吉日包括：2月2、3、7、9、14-15及21日；詳情可參考：【年廿八洗邋遢】新年大掃除吉日2024 高效清潔執屋方法（附大掃除服務優惠）
大掃除公司提供的服務範圍
大掃除服務一般包括：1) 室內吸塵、掃地及拖地； 2）冷氣機隔塵網、風扇、窗戶（室內）清潔； 3）全屋抽氣扇及抽油煙機表面清洗； 4）煮食爐／雪櫃清潔；及 5）浴室清洗－包括坐廁、浴缸、浴屏、洗手盆及鏡。
如何選擇適合自己的大掃除深層清潔服務？該選擇清潔鐘點還是大掃除公司？
家居清潔收費一般以小時計算。就小型家務清潔而言，鐘點清潔費用與大掃除公司收費相約。不過，鐘點清潔費用會受其他因素影響。例如地區因素（例如聘請元朗區清潔姐姐到屯門清潔）、工作偏好（清潔人員或拒絕進行某些項目的清潔）。
相對而言，大掃除公司服務較有彈性不但可以到不同地方（如觀塘清潔以至荃灣清潔），更可以一次過委派多於一名鐘點清潔工，進行大型家居大掃除清潔。如客戶所購買的為多次清潔套餐，而你於最後一次服務開始前表示不滿意該清潔人員的服務，而認為有更換需要，我們會努力跟進並為你進行重新配對，再次選擇合適的鐘點／家務助理繼續為你服務。Toby 相信助你找到可靠鐘點／大掃除公司的上門清潔服務，可讓你更放心和滿意。
在大掃除清潔服務前，屋主有什麼需要準備？
第一，屋主有責任把清潔範圍內的雜物、髒衣服和垃圾等先分類到不同空間，讓大掃除清潔人員清楚知道如何分開處理； 第二，為避免發生任何懷疑失竊事件，屋主有責任將所有珠寶首飾及其他貴重物品都擺放於清潔工人無法接觸的地方； 第三，所有重要文件切勿與其他紙張一同亂放； 第四，為方便清潔助理大掃除工作，所有寵物及植物都應該事先由屋主安頓好； 第五，須於大掃除清潔開始前，屋主應清楚指明鐘點需清潔的地方以及禁止進入的地方； 第六，請留意部分鐘點可能會自行帶備清潔劑，你需注意並檢查該些清潔劑會否令你或你的家人出現過敏反應，若家中有小童或寵物則應加倍小心。
大掃除公司服務人員會預備清潔用具嗎？我需要提供大掃除工具嗎？
請客人自行準備一切所需的大掃除清潔用具，如需由清潔人員提供，我們會視為清潔人員工作的一部份，客戶需自行支付購買清潔用具的費用，以及須另外支付相等於 1小時清潔時間的費用。基本清潔劑包括：藍威寶、潔而亮、漂白水、洗潔精、玻璃水；而基本大掃除清潔工具包括：水桶、毛巾、抹布、刀片刮、玻璃刮、百潔布、鋼絲刷、掃把、地拖。
完成大掃除時間約需多久？
大掃除所需時間視乎家居面積尺寸大小，在Toby 平台預約時，我們會先了解所需清潔的地方大小，Toby 專業的大掃除服務人員會為你評估所需服務時間，讓你更有預算。
大部份TOBY客戶會選購5小時大掃除服務，以下為時間分配建議：
1. 浴室(～75分鐘）
包括：鏡子、坐廁、企缸及浴缸、浴屏、洗手盆、抽氣扇等
2.廚房(～75分鐘）
包括：洗碗、煮食台、廚櫃、抽油煙機表面清洗、家電、雪櫃等
3. 清潔家具（～40分鐘）
包括：梳化、桌椅、櫃子、燈具、、室内玻璃、窗戶及窗框、門及門框等
4. 冷氣機隔塵網、風扇（～20分鐘）
5. 全屋吸塵拖地（～60分鐘）
6. 牆身掃塵(～10分鐘）
7. 整理所有房間 (～20分鐘）
DIY自行大掃除方法：大掃除秘訣、大掃除工具、執屋清潔小技巧、大掃除步驟
就算平時有清潔家居的習慣，大掃除時都總覺得吃力，事實上，家居很多容易被忽略的地方，需要至少每年一次深層清潔，尤其是抽氣扇、抽油煙機、櫃頂、雪櫃內籠等地方。要為家居不同地方進行深層清潔，最重要就是劃分區域，按不同區域準備大掃除工具，例如要多準備幾條毛巾，分別用以拭抹廚房、廁所和其他位置；另外要留意不同材質的表面需要使用不同的清潔劑，以免因用錯清潔劑而損害傢俬，例如清潔金屬表面忌用漂白水，否則會做成腐蝕褪色。至於頑固污漬，例如清潔抽油煙機和抽氣扇，可以試試用梳打粉加熱水開成粉漿狀，鋪在表面，等待5至10分鐘後擦拭沖水，就可以去除強力油漬，讓用品光潔如新。
家居大掃除清潔的學問多，要獨自將家居清潔到一塵不染的確很吃力，所以不少人都會在新年大掃除聘請清潔公司，讓大掃除公司提供大掃除清潔服務，讓專業的清潔人員幫手分擔大掃除工作。
廚房大掃除
如果平時習慣在家中煮飯，一年下來最需要清潔的必為廚房。廚房抽氣扇扇葉、抽油煙機上因長期使用會積聚油漬，清潔上也比其他地方更為麻煩。如要為廚房大掃除，可按以下步驟：首先將抽油煙機罩拆下，並使用廚房專用清潔劑去除油污，如果想DIY，可使用梳打粉加熱水開成粉漿狀，然後以廚房專用毛巾擦拭。
廚房大掃除其他需要清潔的地方：除抽油煙機外，其他地方亦會有殘餘油積，包括廚櫃內外壁、廚櫃頂部、天花、燈罩，牆磚、牆角到地面、廚房內的電器表面。
大掃除順序及禁忌
順序：一般而言，清潔全屋建議使用由上而下、從裏到外的方法。由上而下即指先由天花板、冷氣機、吊燈、抽氣扇等開始，然後到牆身、櫃門、傢俬，最後才到地板。原因是清潔高處時，灰塵會不斷跌落，如先清洗地板，則需要反覆清潔。
至於從裡到外，即從房間開始大掃至廚房、廁所等再到大廳。除了更有效率外，亦有送舊迎新的寓意。
大掃除會清潔哪些日常清潔中經常被忽略的地方？
大掃除時，屋主可特別提點清潔助理特別注意這些常被忽略的居家角落：1）蓮蓬頭（花灑頭），雖然蓮蓬頭幾乎每天都會被水沖刷，但其實亦有隱藏污垢，需要定期清潔；2）洗碗機瀘網，洗碗機可以用洗碗清清潔劑清潔，但洗碗機的瀘網則需要定期拿出人手清洗；3）刀架，刀架難免會殘留食物渣屑及油污，容易滋生細菌和吸引蟑螂，所以建議定期清潔，以確保煮食環境衛生良好。4）窗簾，窗簾長年掛著容易被忽略，但其實會一直積聚灰塵。
大掃除清單一般包括甚麼？
請注意，以下提供的大掃除清單只供參考用。大掃除一般需全面覆蓋家居每個地方，包括廚房清潔（洗抽油煙機、牆身、煮食台、家電、雪櫃等）、鞋櫃、書櫃、廁所、內窗（不包外窗，按職業安全指引，清潔人員不應將身軀伸出窗外進行清潔，特別是在沒有窗花的情況下。）、睡房書房、客廳等等。如不清楚那些地方需進行重點清潔，建議可與清潔人員商量，他們有專業的大掃除方法，並掌握大掃除的順序、秘訣等，能夠幫助你將家居打掃得乾乾淨淨。
大掃除價格
Toby 大掃除收費約$153/小時起，愈接近新年因人手緊張會逐步調價。